Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 27 de fevereiro de 2026
1. Introducao
A LuxPlay valoriza a privacidade de seus usuarios. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais quando voce utiliza nosso servico de IPTV. Ao usar a LuxPlay, voce concorda com as praticas descritas neste documento.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de informacoes:
- Dados de identificacao: nome, e-mail e numero de telefone fornecidos no cadastro.
- Dados de pagamento: informacoes necessarias para processar sua assinatura mensal.
- Dados de uso: dispositivos utilizados, horarios de acesso e conteudos assistidos para melhorar a experiencia.
- Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional e informacoes de conexao.
3. Uso das Informacoes
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e manter o servico de IPTV funcionando corretamente.
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
- Enviar comunicacoes sobre o servico, como atualizacoes e novidades na programacao.
- Melhorar a qualidade do servico e personalizar sua experiencia.
- Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma.
4. Compartilhamento de Dados
A LuxPlay nao vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informacoes apenas com prestadores de servicos essenciais (como processadores de pagamento) que nos auxiliam na operacao da plataforma, e somente na medida necessaria para a prestacao do servico.
5. Armazenamento e Seguranca
Seus dados sao armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas tecnicas e organizacionais adequadas. Utilizamos criptografia e controles de acesso para proteger suas informacoes contra acesso nao autorizado, alteracao ou destruicao. Retemos seus dados apenas pelo tempo necessario para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
6. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais armazenados por nos.
- Solicitar a correcao de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusao de seus dados pessoais.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade de seus dados.
7. Dispositivos e Conexao
Ao utilizar a LuxPlay em diferentes dispositivos (Smart TV, celular, tablet, computador ou TV Box), coletamos informacoes tecnicas basicas de cada dispositivo para garantir a compatibilidade e a qualidade da transmissao. Essas informacoes nao sao compartilhadas com terceiros.
8. Alteracoes nesta Politica
A LuxPlay pode atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuarios sobre mudancas significativas por meio de nossos canais de comunicacao. Recomendamos que revise esta pagina regularmente.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta Politica de Privacidade, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (21) 9 7659-7696.