Termos de Uso
Ultima atualizacao: 27 de fevereiro de 2026
1. Aceitacao dos Termos
Ao acessar e utilizar os servicos da LuxPlay, voce concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso nao concorde com alguma condicao, recomendamos que nao utilize nossos servicos. O uso continuado da plataforma constitui aceitacao de eventuais atualizacoes destes termos.
2. Descricao do Servico
A LuxPlay oferece um servico de transmissao de conteudo de televisao via protocolo de internet (IPTV), que inclui acesso a canais ao vivo, filmes, series e eventos esportivos. O servico e fornecido mediante assinatura mensal de um dos planos disponiveis (Basic, Premium ou Family), cada um com suas respectivas caracteristicas de quantidade de telas simultaneas e qualidade de imagem.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a LuxPlay, o usuario deve fornecer informacoes verdadeiras e mante-las atualizadas. Cada conta e pessoal e intransferivel. O usuario e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada em sua conta sera de sua responsabilidade.
4. Planos e Pagamento
Os planos sao cobrados mensalmente e o acesso ao servico esta condicionado ao pagamento em dia. Em caso de atraso, o acesso podera ser suspenso ate a regularizacao. Oferecemos um periodo de teste gratuito de 4 horas para que o usuario conheca a plataforma antes de assinar. A LuxPlay se reserva o direito de alterar os valores dos planos, comunicando previamente os assinantes.
5. Uso Permitido
O conteudo disponibilizado pela LuxPlay e exclusivamente para uso pessoal e domestico do assinante. E proibido redistribuir, retransmitir, gravar, compartilhar ou comercializar o sinal ou qualquer conteudo da plataforma. O numero de telas simultaneas esta limitado ao plano contratado: Basic (1 tela), Premium (2 telas) e Family (3 telas).
6. Disponibilidade do Servico
A LuxPlay se esforco para manter o servico disponivel 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupcoes temporarias para manutencao, atualizacoes ou por motivos de forca maior. Nao nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas pela conexao de internet do usuario ou por seus dispositivos.
7. Dispositivos Compativeis
O servico e compativel com Smart TVs, celulares, tablets, computadores e TV Boxes. A qualidade da transmissao pode variar de acordo com o dispositivo utilizado e a velocidade da conexao de internet do usuario. Recomendamos uma conexao minima de 10 Mbps para conteudo em HD e 25 Mbps para conteudo em 4K.
8. Cancelamento
O usuario pode cancelar sua assinatura a qualquer momento entrando em contato pelo nosso WhatsApp. O acesso permanecera ativo ate o final do periodo ja pago. Nao ha multas ou taxas de cancelamento.
9. Alteracoes nos Termos
A LuxPlay pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos os usuarios sobre mudancas significativas por meio de nossos canais de comunicacao. O uso continuado do servico apos as alteracoes implica na aceitacao dos novos termos.
10. Contato
Em caso de duvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (21) 9 7659-7696.